目前亞馬遜平臺的三種物流模式分別為FBM(自發(fā)貨)、FBA(亞馬遜配送物流)、海外倉。FBM指的是賣家自發(fā)貨,在FBM模式下,賣家僅將亞馬遜作為銷售平臺,產品的庫存、包裝、配送、客戶等一系列由賣家自行負責。FBA指的是亞馬遜倉儲配送,即賣家先通過FBA頭程物流將貨物運送到亞馬遜各站點倉庫,發(fā)生銷售結果后,由亞馬遜完成揀貨、包裝以及終端配送服務,并收取相應的費用。海外倉是建立在海外的倉儲設施,賣家將商品批量出口到境外倉庫,根據國外當地的銷售訂單,第1時間做出反應,及時從海外倉進行分揀、包裝和配送。自誕生開始,“海外倉”不單單是海外建倉庫,它更是一種對跨境物流運輸方案的優(yōu)化和整合。
優(yōu)勢:
?。?)庫存靈活:賣家自配送的庫存掌握在自己手中,賣家可以自己管理庫存,及時控制庫存量,且不需要囤積大量貨物,沒有滯銷的風險。
?。?)成本靈活:由于無需大量囤貨,賣家投入資金較少,利益損失風險也會降低。
(3)選品自由且范圍廣:賣家采用FBM配送,選品可不受到FBA商品政策的限制,賣家可以更加靈活的選品,以此獲得更多的銷量與流量。
?。?)發(fā)貨選擇渠道多:賣家自發(fā)貨可以選擇的物流渠道較多,包括國際小包(平郵、掛號)、國際專線小包、國際快線等方式,賣家可根據自己的產品特點,選擇適合的發(fā)貨渠道,控制物流費用的同時滿足客戶的需求。
劣勢:
(1)物流時效低:以郵政小包為例,從我國到美國的配送時效為20-50天,賣家無法實時查看物流動態(tài),長時間的運輸周期增加了丟包及破損的風險。除了郵政小包時效低之外,根據全球速賣通電商平臺的統(tǒng)計(以通過速賣通平臺發(fā)往美國的貨品為例),郵政物流運輸中EMS配送時效為10—20天;e郵寶配送時效為7—20天;香港郵政(大)小包、新加坡郵政小包等配送時效為20—50天。國際快遞的配送時效為3—7天,專線物流的配送時效為15—20天。這些長達一兩周甚至數月的配送時間,嚴重影響了FBM賣家的產品交付。
?。?)贏得Buy Box的幾率低:對于賣家而言,贏得Buy Box的關鍵因素之一是配送效率,亞馬遜平臺認為FBA在整個訂單履行流程及時效較快,而FBM物流周期長,很有可能因為配送時間長而導致客戶流失,這讓選擇FBM物流發(fā)貨的賣家贏得Buy Box的幾率極大降低。
?。?)投入精力更多:產品的所有環(huán)節(jié)都將由賣家自己承擔,產品的銷售、客服、包裝、貼標等這一系列工作都需要賣家投入更多的時間運營。